太平洋精英专访-太平洋汽车网

——北欧时尚 PCauto专访湖州瑞杰销售经理赵瑜

湖州瑞杰汽车销售服务有限责任公司成立于2010年，位于八里店镇松雪路399号，南临318国道，北临湖织大道。占地面积4000平方米，注册资金1000万元，是湖州地区最大的汽车4S店之一。是瑞典VOLVO汽车公司授权的湖州地区唯一VOLVO汽车4S经销商。

全新沃尔沃XC60秉承沃尔沃一贯的安全概念，为驾乘者准备了22个气囊，同时沃尔沃还为XC60增加了前方物体识别系统，对人和车辆提供更加周到的安全保护。 XC60搭载了更为先进的安全系统，是迄今为止最安全的沃尔沃车型，它的外形不像标准的SUV，方方正正、高而短小。XC60集中了XC90和XC70的设计风格沃尔沃xc60沃尔沃一直是斯堪地纳维亚设计风格的代表，外型极为简约。

姓名：赵瑜
·公司：湖州瑞杰汽车销售服务有限公司（沃尔沃4S店）
·职位：销售经理
·籍贯：浙江杭州
·从事汽车行业时间：7年
·最喜欢的品牌：沃尔沃
·最喜爱的车型：XC60 S60
·爱好：旅游、看电影
·座右铭：山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深！

沃尔沃，英文名为Volvo，瑞典著名汽车品牌，又译为富豪，该品牌汽车是目前世界上最安全的汽车。沃尔沃汽车公司是北欧最大的汽车企业，也是瑞典最大的工业企业集团，世界20大汽车公司之一。沃尔沃汽车以质量和性能优异在北欧享有很高声誉，特别是安全系统方面，沃尔沃汽车公司更有其独到之处。美国公路损失资料研究所曾评比过十种最安全的汽车，沃尔沃荣登榜首。今天我们非常荣幸邀请到沃尔沃湖州瑞杰4S店的赵经理做客我们太平洋汽车网湖州车市访谈栏目。

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今天我们非常荣幸邀请到沃尔沃湖州瑞杰4S店的陶总做客我们太平洋汽车网湖州车市访谈栏目。陶总你好。

赵瑜

你好。

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首先我们请陶总为大家简单介绍一下沃尔沃湖州瑞杰4S店的基本情况好吗?

赵瑜

可以。湖州瑞杰是合肥瑞杰科技投资责任有限公司在湖州投资的一家4S店，也是我们湖州被授权的第一家沃尔沃4S店，公司自2011年试营业以来，已经取得骄人的业绩。

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好的。那么相对于其它豪车而言，沃尔沃有哪些优势存在?

赵瑜

大家印象中的豪车都是欧系品牌，沃尔沃是来自北欧的品牌，它非常注重安全、环保和品质这三块。安全是我们一直以来都秉承的一个理念。因为车是由人来驾驶的，沃尔沃坚信安全是驾驶的最先前提。在1970年的时候，沃尔沃就建立了自己的安全研究部门，建立这种机构是沃尔沃与其他建造商显著不同的地方。沃尔沃的这个交通安全部门设立在瑞典总部的哥德堡。名称为沃尔沃安全事故监测中心。这一举措令得沃尔沃近几十年来在安全领域一直处在领先地位。我们现在已经司空见惯的很多安全配置，比如说三点式安全带、安全气囊、头顶保护系统等等。这些现在最普通的车上都配备的安全配置，都是由沃尔沃始创的。那么在某种意义上来说，同样可以称之为ABS、EBD这些东西其实它的标准是不同的，也就是说在同样的名称下，我个人认为含金量最高的还是沃尔沃这个品牌。

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近年来为满足高速发展的车市，厂家掀起了新一轮的渠道扩张高潮，在本市很多品牌由原来的一家店增加为两家，甚至三到四家，在此形式下，湖州瑞杰选择了怎样的一个经营模式来应对湖州新的市场格局呢?

赵瑜

我想是这样子的，首先来说，我相信厂方的这些决策是有依据的，这个依据来自于市场。目前，沃尔沃4S店几乎浙江地区，温州，金华，绍兴，以及嘉兴已经有沃尔沃4S店，那么根据湖州现在的消费能力，发展一家沃尔沃是势在必行的。我们作为湖州第一家沃尔沃经销商，非常清楚自己肩负的任务。沃尔沃经销商在其他车市也做得非常优秀，然而无论从硬件、软件还是客户的角度，已经没有办法满足现有的客户需求。所以说作为湖州沃尔沃第一家经销商，我们非常清楚自己的责任在哪里。我们会从消费者的利益出发，从最基本的服务抓起，力争为消费者提供一个完美的购车环境和完美的服务体验。

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我们知道贵公司进入湖州才短短的半年多时间，但是取得了一个非常好的销售成绩，对此您可以说一说吗?

赵瑜

可能对于外人来说这样的成绩已经算好，但是对我们自己而言这还远远不够。当然，达到这样一个业绩，有必然的因素也有偶然的因素。从大方面而言，我认为首先还是今年的豪车市场比较好，加之去年沃尔沃两款60——XC60和S60和今年沃尔沃V40的推出，也为沃尔沃的市场份额争取了很大的一个空间。其次来说是我们合肥瑞杰科技投资责任有限公司在沃尔沃这个品牌上有非常丰富的经营理念。现在在整个浙江地区，有温州东昌和温州机电4S店，台州凯和和台州元瑞4S店，金华金昌和义乌金沃4S店，绍兴和诚海昌4S店，加上嘉兴元瑞4S店，共有八家沃尔沃店。所以说我们今天取得的成绩一方面是集团公司对沃尔沃这个品牌未来的前景非常有信心，另一方面我们集团公司对沃尔沃品牌有更深刻的理解和更专业的经验，使得我们现在的这支队伍能够得到非常专业的培训和比较快速的提升。

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很多客户可能和我们一样，非常想知道湖州瑞杰4S店何时落成?规模又如何?

赵瑜

目前来说，湖州瑞杰是从2011年10月开始试营业，今年将要正式营业正式营业时间还没有确定。正在筹划中，主要有两个原因：第一个原因是沃尔沃厂家现在正在对最新的标准作调整;第二个原因是我们店肯定会按照最新的全球标准——volvo newface来进行建造。那我们这家4S店，除了会按照最新的全球标准来建造以外，还会将二手车、装潢以及我们沃尔沃会员的一些活动场所都纳入其中。成为一个最新的一体化的沃尔沃4S店。

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好的。非常希望您能给我们请您给我们太平洋汽车网一些意见和建议。

赵瑜

太平洋汽车网是一家专业性很强的汽车网站，就湖州瑞杰来说，合作下来我们感觉效果也都很不错。在这一块我不是很专业，只能提一点比较浅显的建议。首先我们希望网站能够推出一些个性化的服务，这样的话可能我们的合作会更紧密，沟通也更顺畅。其次，我想现在汽车行业发展得非常快，我们网站的内容也已经很充实。希望网站能够多一些销售后市场的内容，并且把我们车友俱乐部这一块做得更实在一点。我个人认为如果能把这一块做得充实的话，消费者、车商和网站三方的互动会更好。