——PCauto专访南宁元和英菲尼迪总经理李军先生

南宁元和英菲尼迪坐落于南宁市白沙大道62－1号，是英菲尼迪在广西地区开设的首家特许经销店。店内完美秉承了英菲尼迪“致情致盛，完美体验”（Total Ownership ExperienceTM）的客户服务理念，不仅全情打造至臻一流的硬件设施，而且拥有舒适尊雅的服务环境，以及彰显时尚艺韵的设计风格，使当代豪华的生活品味同“灵感、优雅、力量”的品牌精髓巧然融为一体。经销店整体宛如艺术殿堂，展示区中精粹集合了英菲尼迪款款惊艳之作——奢华全尺寸SUV QX56、跑车型SUV FX系列、跑车型Crossover EX系列……

     英菲尼迪M长轴距是英菲尼迪旗下的一款高端豪华轿车，在外观设计上延续了英菲尼迪斐声业内的设计风格；在功能配置上，M长轴距集成了多项业内首创的顶级安全技术。森林空调在M长轴距上的运用，更为改善车内空气质量提供一种全新理念，对时下流行的车内生活概念进行全新阐释。英菲尼迪M25L是一款兼具了运动性能的行政车，它的潜在车主有理由对其后排空间有一定需求，加长轴距对于英菲尼迪M来说合情合理，英菲尼迪M25L在轴距加长后，售价没有增加，反而增加了一些配置，至少跟自己对比，英菲尼迪M25L的性价比有所提升。

南宁元和英菲尼迪总经理-李军
20年汽车行业从业经验，见证了中国汽车市场从计划经济到市场经济几起几落的发展历程。
1992年-2002年：国有汽车公司汽车销售经理
2002年-2006年：大型汽车销售公司销售经理、总监。
2006年-2010年：集团下属 汽车销售服务有限公司总经理。
2012年-至今：南宁元和英菲尼迪汽车公司总经理。

英菲尼迪标志的含义:英菲尼迪的椭圆形标志表现的是一条无尽延伸的道路。椭圆曲线代表无尽扩张之意，也象征着“全世界”；两条直线代表通往巅峰的道路，象征无尽的发展。 英菲尼迪的标志和名称象征着英菲尼迪人的一种永无止境的追求，那就是创造有全球竞争力的真正的豪华车用户体验和最高水平的客户满意度。

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作为英菲尼迪在广西的第一家4S店，李总可以向车友介绍一下在该店买车可以享受到的服务吗？

李总

Infiniti英菲尼迪以“优雅的力量”创造充满希望的未来。我们将为客户带来与众不同的现代豪华体验，提供最顶级的产品、独特的销售环境、专业的销售服务体验以及专业售后团队。

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据我们了解，英菲尼迪在北美地区销售一直名列前茅，可以为我们介绍一下英菲尼迪的优势和近年取得的成绩吗？

李总

英菲尼迪在一直致力于打造高性能汽车，旗下所有车型外观个性，性能强悍， 在北美地区不仅销售名列前茅，美国知名汽车评估网站Total Car Score公布了"2012汽车品牌榜",凭借82.09的最高分，英菲尼迪荣膺榜首之位，紧随其后的是奔驰、别克、奥迪和雷克萨斯。

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英菲尼迪一直强调“致情致盛 完美体验”，那请问一下，英菲尼迪的产品如何让客户体验到呢？

李总

客户是唯一的标准  在竞争日益激烈的豪华车市场，品牌、产品和售后服务犹如鼎分三足，缺一不可。当代著名豪华车品牌英菲尼迪在中国的豪华车市场上的迅速崛起更是深刻印证了这一市场规律。凭借着出色的产品、独特的品牌内涵及其特有的细腻周到的服务，英菲尼迪迅速在竞争激烈的中国豪华车市场占据一席之地。尤其是在一向声名卓著的售后服务方面，英菲尼迪更是一直秉承“致情致盛 完美体验”的客户关怀理念，不断提升服务内容和品质，打造出极具竞争力的服务产品。 体贴周到的服务更显优势 为提升客户的满意度，英菲尼迪从各个角度出击，竭尽所能地为消费者带来更加贴心细致的豪华服务体验。

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您能给我们介绍一下南宁元和英菲尼迪4S店售后服务方面的内容吗?

李总

宾至如归的VIP客户休息室 自踏入南宁元和英菲尼迪4S店展厅的那一刻，您将会感受到一份贴别的舒适和惬意，高雅的环节让设计精神与您自然共鸣。由此开始，为您展开个性化服务；无论购车洽谈，还是新车交付，直至售后服务的所有环节，都可以看到我们的精诚用心和诚挚回报。 节省时间的维修预约服务 当您有任何维修保养需求时，敬请您提前预约南宁元和英菲尼迪售后维修中心，我们的售后热线是：18078189009，我们将依照您最满意的维修时间预备好一切事项，恭候您如约而至，以最大程度节省您宝贵的时间。 具有专业水准的技师和设备 从诊断设备到专业技师的水平，科技创新令整套英菲尼迪服务体验日趋完善。南宁元和英菲尼迪的专业维修人员是在接受厂家3个级别的培训和认证体系后才得以上岗的，专业维修设备与先进的工具令诊断精确、迅速，全力为您的爱车制定最佳解决方案。 道路救援 无论何时何地，您的爱车行驶状态都在我们的悉心关注之中，即使中途偶遇故障，南宁元和英菲尼迪会为您提供24小时全天候紧急救援服务，我们会在第一时间奔赴现场为您解决困难。在新车保修期48个月内，全年365天，每天24小时您都能享受全天候紧急救援服务。从简单的现场援助，到安排拖车送至我店售后维修中心，乃至后续行程机动服务的精心策划，您都只需拨打我们的道路24小时救援服务热线：4006509595，即可享受南宁元和英菲尼迪无微不至的关怀，随时化困境为从容坦途。

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南宁元和英菲尼迪开业后，你们将能为南宁的车主带来什么样的服务与体验呢？

李总

南宁元和英菲尼迪4S专营店严格遵照享誉全球的“Infiniti 英菲尼迪零售环境设计标准”倾力打造的一个具有鲜明品牌特色的国际化4S展厅，以其“设计为先、美学至上”的概念，完美的阐述了其“优雅的力量”的品牌精神。 作为广西首家英菲尼迪4S店，南宁元和英菲尼迪致力打造广西汽车行业服务新标准。公司成立以专业的服务、尊崇的体验，让英菲尼迪“优雅的力量”这一品牌精神在每一个环节延伸，为客户提供“致情致盛，完美体验”的高品质汽车服务。

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今年英菲尼迪都有什么新车型上市？能否给我们透露下新英菲尼迪M系加长版的南宁战略？

李总

英菲尼迪今年将推出8款新车，其中包括一款全新车型JX三排座SUV，以及FX改款、FX宝蓝色运动特别版、M和G系的混合动力车等7个改款。　全新车型JX是一款三排七座SUV，定位介于FX和QX系列之间，采用了全新的“H”造型镀铬格栅。在舒适性方面，JX装备了全景天窗，不过从其局部样式来看，应该是前后分体式结构，而非贯穿前后的整体式大天窗。在动力方面，JX或将会匹配与EX系列相同的2.5L和3.5L引擎，其名称将被称为JX25和JX35，还会搭载CVT变速箱。另外，JX系列后续还会推出混合动力版和高性能版产品。 从英菲尼迪M系加长版车型的举动，表明了英菲尼迪重视中国市场的态度。虽然目前来说，国内中大型豪车市场基本上依旧是德国三驾马车把控，但凭借合资品牌日产在华的深厚基础，让英菲尼迪M系更具竞争力，英菲尼迪M系要突出重围并不算天方夜谭，南宁元和英菲尼迪势必也要乘坐这股“东风”占领南宁市场。

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据消息称，英菲尼迪在未来将会有两款车型在2014年实现国产，对于日系车友来说，这无疑是个再好不过的消息了，李总能否就英菲尼迪这一举动给我们做些介绍？

李总

英菲尼迪将在东风日产的大框架下实现国产，预计2014年有两款新车上市。不过目前首款国产化车型还不得而知，对于中国这样一个既特殊又充满诱惑的市场，唯合资、国产，才能真正使一个品牌，克服税收、运输等成本的的阻碍，产生规模效应。