非常感谢孙总能在忙碌的工作中抽出时间来向我们介绍泉州泰成致尊凯迪拉克汽车销售服务有限公司的企业文化和服务特色。也向网友们预告了新店的筹备情况及即将推出的新车型和丰富多彩的活动。在这里，太平洋汽车网泉州车市祝孙总事业一帆风顺，亦祝愿泉州泰成致尊凯迪拉克公司销量业绩持续辉煌！
——PCauto专访泉州泰成凯迪拉克执行副总孙丽芳
成立于2006年的泉州泰成致尊凯迪拉克4S品鉴中心，系厦门泰成集团在泉州的全资子公司，是上海通用汽车在泉州地区唯一的凯迪拉克品牌授权服务中心。现阶段，其在清濛鸿盛汽车城内设有品鉴展厅和完善的售后服务维修站，备受瞩目的全新4S展厅最快将于七月投入运营。泰成致尊目前销售有原装进口的凯迪拉克全系车型，涵盖豪华商务轿车SLS赛威、豪华运动轿车CTS、运动型豪华SUV SRX、高性能V系列车型CTS-V及全尺寸豪华SUV凯雷德等车型，并提供完善的售后服务保障、配件和精品销售。
凯迪拉SRX运动时尚的整车设计使得外形更富动感、流线风格更突出，彰显卓越不凡的品味追求。动力方面，SRX全新搭载SIDI智能直喷引擎，采用先进的缸内直喷技术，燃油直接喷入缸内与空气混合，令燃烧更加充分，从而获得更强大的动力输出和更高效的燃油经济性。低油耗与高性能完美融合，打造“更强劲、更高效、更环保”的划时代动力。
姓名：孙丽芳
公司：泉州泰成致尊汽车服务有限公司
职位：执行副总
·太平洋汽车网
孙总您好！首先请您大概的介绍下泉州泰成致尊凯迪拉克4S店的基本情况，好让广大的朋友进一步的了解我们店。
孙丽芳
成立于2006年的泉州泰成致尊凯迪拉克4S品鉴中心，系厦门泰成集团在泉州的全资子公司，是上海通用汽车在泉州地区唯一的凯迪拉克品牌授权服务中心。现阶段，其在清濛鸿盛汽车城内设有品鉴展厅和完善的售后服务维修站，备受瞩目的全新4S展厅最快将于七月投入运营。泰成致尊目前销售有原装进口的凯迪拉克全系车型，涵盖豪华商务轿车SLS赛威、豪华运动轿车CTS、运动型豪华SUV SRX、高性能V系列车型CTS-V及全尺寸豪华SUV凯雷德等车型，并提供完善的售后服务保障、配件和精品销售。
·太平洋汽车网
第十一届晋江国际车展刚刚落幕，凯迪拉克参展情况如何呢？
孙丽芳
在整体市场疲软的情况下，我们凯迪拉克成交了近二十台，对比去年五一同期数据有略微上升，吸收了较多的潜客。
·太平洋汽车网
新店正在紧张的筹建过程中，能否简单的介绍下新店的筹建进度如何，预计几月试营业? 新店的特色在哪里呢？
孙丽芳
现在已经全面进入内装修阶段，预计7月中下旬即可试营业。 正式落成后的新展厅将成为福建首个凯迪拉克标准4S店，也将是全亚洲最大的凯迪拉克4S店，占地面积达18亩，每一处设计和装饰都是依照凯迪拉克全球统一标准进行的，每一款地砖都是从通用凯迪拉克总部运过来的，用最新标准的白色地砖来营造氛围，同时全国首推“全透明车间”，让车友们更能近距离的体验自己爱车接受保养的整个过程！届时，这个凯迪拉克多层次多格局的恢弘“白宫”，势必会成为泉州一道最亮丽的风景线。有望成为泉州的“新十景之一”。
·太平洋汽车网
新店开业前期都会通过哪些宣传及促销活动造势来让广大车友提前预知呢？
孙丽芳
现在各项宣传方案正在紧密锣鼓的策划或上报审批中，届时将会通过“海陆空”式全方位进行宣传报道，同时会通过各种促销活动来惠众。这种顶级尊崇和奢华风范将得到更加全面展现，并有望一举引领本地奢华风潮。
·太平洋汽车网
据我们了解第二家凯迪拉克4S店也将于明年进驻泉州市场，对我们泰成会不会造成很大的影响。泉州的进口豪华车的市场能否容纳下这么多的4S店吗？会不会形成僧多粥少的局面，从这个角度上凯迪拉克在豪华车市场的销量上如何实现自身的突破？
孙丽芳
在过去的两三年，泉州的豪车销售保持了不错的增速。我对高端车的未来发展态势还是比较看好，虽然竞争日益激烈，但是比起中低端汽车的肉搏战，还是有相当的比较优势，只不过同品牌“血拼”时代很快就要到来了；第二家凯迪拉克4S店进驻泉州市场的话，多少会对我们公司形成一定的影响，但是总体来说利大于弊，将会提高凯迪拉克品牌在泉州市场的占有率及品牌知名度，同样的品牌有竞争才会相互促进，我们公司在泉州已经落户六年，在消费者的消费心理中已经形成了较高的“忠诚度”，所以泉州泰成凯迪拉克在这方面还是有较多的优势的！
·太平洋汽车网
豪华车的售后完善与否，对于消费者的购买抉择十分关键，泰成致尊凯迪拉克是通过什么措施来促进公司在售后服务领域的进步的？
孙丽芳
设备全面更新，硬件配套；上门检测服务；外区服务；保有客户回馈；为车友结婚提供婚车队等措施来促进公司在售后服务领域的进步的。
·太平洋汽车网
今年会有什么新车型上市？XTS和ATS什么时候会登陆中国？
孙丽芳
2013款SRX将于9月份倾情上市，届时将会让更多喜爱 SRX的车友们体验多方位“全触摸屏”的全新SRX！ATS预计将于12月或明年1月登陆中国，XTS紧随其后。
·太平洋汽车网
在消费者的传统印象中，美国车都是“油老虎”，现在油价已经进入8时代，对凯迪拉克的冲击大吗？
孙丽芳
油价高对整个汽车行业影响很大，这也是不争的事实。但通用一直重视油耗的改善，提出“绿动未来”，主打低碳路线，也取得了很大的进步。每个品牌都有品牌精神，凯迪拉克是品牌精神就是“瞩目风范”与“震撼表现”。我们追求需要有震撼的表现，所以我们车型的马力绝对不可以太小。目前全车系配备缸内直喷发动机SIDI，马力提高大概20%-30%，油耗却降低10%以上。还有我们新车型重视造型设计，增强了流线型，降低了风阻系数，一定程度上也降低着油耗。这个已经在SRX上取得了成功，以后还会运用到ATS和XTS等车型上，势必改变消费者对凯迪拉克的高油耗的印象。
·太平洋汽车网
您对下半年车市有一个怎样的预计?
孙丽芳
经过上半年的车市疲软之后，今年下半年泉州整个车市的竞争会越来越激烈，压力与机遇并存，销售上的压力是有的，但七月随着我们新店的盛大开业，在售前、售后的服务上我们将给予消费者更多的优质体验。优惠力度也会更大，刺激消费。总体车市的发展趋势还是比较乐观的。
泉州泰成致尊汽车服务有限公司
销售热线：400-6822-556转087 联系地址：泉州经济开发区迎宾大道鸿盛汽车城1号展厅