作为BMW在宿迁地区的唯一授权经销商，宿迁宝尊宝马4S店已经陪伴本地车迷已经度过了1年多的时光，并已在本地拥有多达1000多位的宝马车主群体。
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宿迁宝尊集展示、销售、售后服务为一体。它无论在硬件还是在软件方面都严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备。硬件方面，服务中心采用全套BMW电脑检测仪器及专用工具，严格遵循BMW售前售后服务管理模式，通过现代化的数据机联网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面，员工都必须通过BMW严格系统的培训和认证，掌握各种产品的维修和保养技术，具备一流的服务水准。和所有宝马经销商一样，宿迁宝尊提供BMW全国统一的标准化维修和保养服务，执行13项维修和保养服务项目的统一价格，并为客户提供“预约快修通道”，一般可在2小时之内完成预约客户的服务。
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宝马7系的尊享后排和豪华内饰是其成为豪华大型车领域内标杆的绝对优势，宝马精准的操控与极致的驾驶乐趣在宝马7这么庞大的车身上同样得到了很好的沿袭。
- ·太平洋汽车网
- BMW在售后服务中提出的“高效、透明、关爱”三大宗旨的初衷是什么？通过这三大宗旨，如何更好地体现BMW“悦常在，驾无忧”这个战略理念？
- 韩承錕
- 宝马公司如果想在售后服务方面领先竞争对手，一定要基于现在服务质量基础上不断地进行服务创新。BMW所提出的售后服务三大宗旨“高效、透明和关爱”，完全是以客户导向来设计的服务理念，是真正关注客户核心利益、核心诉求的体现。只有提供同样高品质的售后服务，才能让客户享受BMW核心的“悦常在，驾无忧”体验。 基于整个“悦常在，驾无忧”的战略，以及围绕客户的三大核心利益、核心诉求，我们在日常服务中进行了诸多创新服务项目。例如，在“高效”方面我们推出了24小时的钣喷快修等，为客户提供快捷服务；在“透明”方面推出车间可视化的电子屏；在“关爱”方面，除了传统的道路救援以外，我们还有一个事故免费救援等。今后，我们还将不断创新，更加全面满足客户需求。
- ·太平洋汽车网
- 作为宿迁首家宝马经销商，走过了1年多历程的宿迁宝尊相比其他经销商，在售后服务方面最大的优势是什么？
- 韩承錕
- 拥有一支久经磨砺、经验丰富的稳定、强大的售后团队，是宿迁宝尊售后部门最大的优势！因为任何一项售后服务战略要想实施到位，都要靠高素质的员工来执行。宝马早期就已经意识到了这一点，所以一直以来对经销商的人才培养方面做着巨大的投入，建立人员的认证体系，在建店之初就开始大量地投入。真正要给客户非常好的服务，需要在这方面有一个长期的积累，目前，宿迁宝尊拥有各类技术认证员工共30多位，包括电工、电子电气、钣金、喷漆、动力传动与底盘、混合动力车型高压系统、服务顾问、保修顾问、零件顾问等，强大的技术实力保证宿迁宝尊能够为客户提供专业的一流的服务，为我们的服务及维修质量奠定了坚实的基础。
- ·太平洋汽车网
- 拥有出色服务团队的宿迁宝尊，在售后服务方面，推出了哪些独具特色的服务项目！
- 韩承錕
- 作为宿迁地区唯一宝马授权经销商，从建店至今已有1年多宝马的独到的理念及经验。作为宿迁宝尊总经理，一直努力做到让我们的员工以在宝尊工作为荣，让所有的客户以享受宝尊的服务为快乐。 目前，越来越多的客户到店维修保养，面对客户的增加我们服务不打折，更多的是专注在如何改善我们的流程与工作方式。为此，我们推出了24小时的钣喷快修，针对常见的车身车漆小损伤，通过量身定制的钣喷快修维修方案为客户提供快捷服务，预约维修将承诺在24小时内交车,1小时机油的保养，明确的服务承诺。针对车辆的12项常规保养，我们为客户开通了预约快修通道，一个预约电话，客户不仅可以提前获知本次维修保养的时间、费用及服务顾问，而且节省了到店的维修等待时间。我们预约快修小组随时恭候客户的到来，提供准时优质的服务。准时的交车，便于客户合理安排当天日程，节省其宝贵时间。
任何时候，宿迁宝尊都以专业的态度和贴心的服务，让宝马车主一路畅行无忧，驾悦常在。宿迁宝尊的售后服务始终以积极务实的态度不断提高客户满意度，引导行业的发展，也不断致力于在售后服务中创造愉悦的氛围，让广大客户真正体验BMW “悦常在，驾无忧”的服务承诺。
