——PCauto专访 宿迁顺达海马-李总

　　宿迁市顺达汽车销售有限公司位于徐淮西路立交桥西侧。生意诚为本，经商先做人是我们追求的宗旨。 我们的企业文化：做事晶为本，做人德为先;让我们的工作更有品味!前程似锦、任重道远，我们将始终秉承“诚信服务、尽善尽美”的服务理念。做思想巨人，做行动的铁人，奉行把个人的发展与公司的发展做到最完美有机的结合的共同价值观。

    海马S5同时提供极光绿、极地银、珠峰白、波尔多红等多种时尚的车身颜色。新车的长宽高分别为长宽高4358/1823/1630mm， 轴距为2630mm。配置方面，S5将匹配大尺寸显示屏，并装备360智能驾驶辅助系统，同样可能也只是高配车型才有的待遇。

宿迁市顺达汽车销售有限公司，公司位于江苏省宿迁市宿城区双庄街南迅驰路，是经海马公司唯一授权的在宿迁地区集整车销售、配件供应和维修、旧车置换的品牌4S店。

宿迁顺达汽车销售服务有限公司是宿迁地区唯一一家经海马汽车授权的具备双线营销资格的海马汽车销售服务店，位于宿迁市双庄国际汽车城迅驰路南。

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首先非常感谢李总能在百忙之中接受我们的采访。就目前来说宿迁市区只有一家海马4S店，不过地理位置有点远，面对宿迁的消费群体，请问我们顺达会用怎样的服务区打动本地的消费者？

李飞

我们顺达海马店一直以客户为中心的原则，逐步完善销售和售后工作中的不足，在完成厂家任务的基础上让更多的消费者开上我们的海马汽车，享受海马汽车给人们带来的方便和舒适。 　　同时我们会将售后服务深入到二级市场，让更多的车主感受到我们的关怀，毕竟销售让我们相识，售后的服务才使我们从相识走向相知，我们会更加注重新老车主的联谊，让大家像朋友一样相处。 谈到售后服务，可以说，海马的售后是最具特色和人性化的。我们一直以来的“蓝色扳手”服务活动已经深入人心，阳光假日、金秋之旅、福入万家，等厂商联合活动，更多的给予海马车主贴心关怀。

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作为自主品牌，您认为海马的竞争优势在哪呢？

李飞

现在消费者在选择产品时是比较理性的，海马汽车作为从5-15万价格区间的车型，无论从配置、性价比、实力性上讲，都是上上选。作为这样一个自主的品牌，今年厂家在资源准备和战略部署上都很充分，从去年的M3和S7， 到最近即将推出的M5和S5车型，海马的一系列举措可谓在市场上赢得一片叫好声，作为海马经销商的主营店，我觉得充分把握市场需求，不断增加升级车型，充分满足广大消费者的需求是核心，而同时我们通过创新带来突破，坚持自己的理念，也让海马的高性价比得以持续保持。

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现在很多厂家和经销商集团开始注重网络营销，网络营销也开始趋同于同质化，顺达海马在这方面有什么应对之策吗？

李飞

就我个人观点我比较认可网络，如果哪一天我的工作离开网络，我会觉着无法进行，现在的互联网比传统媒体方便快捷，另外，这种足不出户的就可以得到信息的方便性我觉着这是其它传媒无法比拟的。网上4S店的传播和线下的销售进行整合，实现双线驱动汽车营销，从而使网上4S店整合“赢”销未来。

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销售是一个汽车经销商的重要部门，李总您觉得对于销售部门来说应该如何管理？

李飞

我们对团队管理要求十分严格，对于新的业务人员有一定的考核标准。所有的业务人员刚进入4S店时，都是从销售助理做起，销售助理的工作主要配合销售的工作，不能独立卖车，让他们在助理阶段了解孰知销售工作的各个环节。我们的销售人员配置一般是6个业务员以及2至3个助理，对业务人员采取淘汰制，针对淘汰以及离职等情况余留的职位，由助理进行填补，这样新人可以更快速地融入工作，其他的业务员也会时刻有紧迫感。

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李总您个人平时会有一些什么爱好么？

李飞

我平时业余活动不多，除了节假日陪家人外，基本上时间都放在了工作上，工作已经完全地融入了去的生活。一旦投入工作中，会是一种很积极的状态，而且在通过大家的努力收获了不错的业绩同时，会有一种满足感，这种感觉很好。