姓名：牟昕
职务：通孚祥总经理
籍贯：北京
最喜欢的品牌：捷豹路虎
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无锡通孚祥汽车销售服务有限公司是无锡地区首家由英国捷豹路虎正式授权的经销商。隶属于北京中珩迦投资管理有限公司，在全国拥有多家高端品牌4S店。无锡通孚祥捷豹路虎新区4S中心拥有9600坪的超大面积坐落于无锡新区锡士路新洲园区，毗邻高浪路高架，4S中心设有室内迷你高尔夫训练场、豪华影院、VIP休息室、儿童游戏区、一对一影音室等高端配套服务，奢华的服务必定为捷豹路虎的广大车友们带来一场饕餮盛宴。
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揽胜运动版：新一代揽胜运动版借鉴了很多揽胜以及揽胜极光的设计元素，拥有更加清晰的线条、更具空气动力学的车身、更低更倾斜的车顶轮廓线，并且与新揽胜一样采用重量更轻、成本更高的全铝车身构造，比上一代车型减重约400公斤的成果达到更加出色的经济性和操控性能，同时车身刚性也得到进一步提升。不过这种材质一旦遇到磕碰的话，即便是小刮小蹭也很容易会让你和你的钱包流泪。
- ·太平洋汽车网
- 牟总，您好。非常感谢您能接受太平洋汽车网无锡站的采访。通孚祥是捷豹路虎品牌在无锡的一个多功能超豪华的5S中心，首先请您给我们的网友介绍下通孚祥企业和团队。
- 牟昕
- 从通孚祥来说，我们是中珩迦投资公司在无锡投资的4S店之一。这个企业在无锡已有2年多，接近3年，在无锡从最早有的城市展厅到这个4S店，4S店运营也有1年多。我刚刚接手这个店，了解到的是这个企业在当地的社会效益还不错，企业效益从股东方面也颇被认可。从团队来说，也是原来总公司派过来的一部分管理方式，与我的到来有一部分的交接，包括也换了新的市场经理和总经理，对团队会有一点点的影响。我认为这种影响是一种新鲜血液的注入，因为一个企业通过一个模式运营一段时间之后，很多东西会有一种沉淀，也许是好的，不能否认是有延长的东西。但我也认为如果有更新鲜的东西注入进来，我认为对企业活力，对企业对团队，我的到来，包括吴坚的到来，会对这个企业有很好的经济效益和社会效益。
- ·太平洋汽车网
- 我们也期待通孚翔在新的领导者带领下会带给我们更多的惊喜。通孚祥作为无锡地区由英国捷豹路虎正式授权的经销商，也为无锡豪华车进口车市场注入了新鲜的血液。那么在这个豪华进口车市场，通孚祥具有哪些独特的优势服务呢？
- 牟昕
- 其实这点说起来无外乎中国传统的天、地、人三样。我们所说的天，实际指的是社会环境，在中国大的背景下，我认为汽车市场对家庭对社会来说，都是一个很好的承载工具。它已不仅仅是一个交通工具，包括像到上海有D字头的动车，车在公路上的行驶速度和便捷程度，以及到地区之后的灵活程度，都给大家带来很大的方便。所以我觉得从经济发展来说，车的发展包括路的发展，有一条很好的公路，却没有车去跑不合适。所以国家把路三通一平做好之后，可能就是我们得“天”的时候。 “地”我们指的是本地，我们这个店我了解到离机场高速很近，离硕放机场和这边新的火车站及无锡东火车站都比较近，目前了解的这几个项认为就是一种“地”的优势。包括在北京我也在做这个事：我们可以做到机场接送服务。这可能就是靠近机场的4S店得天独厚得“地”势的一个优势，这是“地”的一个方面。我们也了解到无锡在江苏省乃至全国的经济地位，从投资人来说选择在无锡做的原因。 天地人回到说我们自己，说道我自己，第一说到人就是领头人，我在车行的做了17年了，这是第一个。第二个，品牌做的也相对多一点，捷豹路虎也算是一个比较长，大概做了7-8年的样子，所以我觉得这是我的人。其二，我带领的团队的人，那么企业还是需要人来做事。车是人来卖，说的通俗点也是人开的工具，这辆车再好，没有本或者不会开，就开不了这个车，所以我觉得那么带这个团队或者包括说吴坚到这个团队，那么我们注入这个团队新鲜的东西，包括我认为我们会带给这个团队更好的活力喝战斗能力，所以这就是我认为的天地人三样东西。我们还得秉承祖宗这点东西，而且从无锡来说，佛在当地，包括自然环境在当地传承，包括最近我们了解到无锡市及江苏都在大力推广旅游，无烟工业，可能这个对于车来说还带来很大的好处。
- ·太平洋汽车网
- 刚刚跟您的交谈中了解到，不光是得天的优势，因地制宜的方式，以及您的个人领导魅力，我相信都会给通孚祥带来新鲜的东西，也会给我们无锡捷豹路虎的车主，或者说准车主，想买捷豹路虎的车主带来很新鲜的感觉。捷豹路虎属于高端品牌车型，近两年在无锡能看到越来越多这两个品牌的车行驶在路上。您认为无锡市民对捷豹路虎品牌的认可度和购买力如何呢？
- 牟昕
- 从我了解的来说短短的时间，当然是更多的是北方跟无锡的一个对比。首先可能是大家对路虎的一个认可度比较好，作为皇家的越野车，大家的认可程度也好。毕竟这个车我们从体验来说，或者说越野体验来说确实一直是做的非常好。那么我们同时也得面对捷豹可能在当地市场做的还不是很理想，这个我觉得第一有我们的责任，我们在品牌宣传程度上做的不是很好；第二我觉得这可能跟受众的群体对这个车的认知程度，那这回过头来说还是我们的责任，我们没有做好。所以对于这么两个品牌来说，可能捷豹跟路虎进入中国的时间相差无几，甚至可能说捷豹还会长一点，但是我们会尽力去把捷豹这个品牌，在无锡当地做得跟路虎一样响亮，这是我们的工作之一。 其次我们可能也会想到考虑到无锡当地的购买能力、消费习惯，这些东西呢我也会逐渐的通过市场销售以及售后的信息反馈给我，包括我们各个部门对当地的市场认知程度，也包括市场客户的承受能力，心理承受能力及经济承受能力这两方面来接受。当然我们希望能够先做到的是心理，其次我们再做到经济。因为经济这个东西不仅仅是我们来做，那么是大的环境来做。所以我觉得从无锡当地的购买能力来说，就我个人了解的情况而言，购买能力还是很强的。像我了解的无锡若干若干年前，当时是第一个万元县收入，而且无锡在江浙地区包括长三角地区都是一个很有名气的城市，好像我记得无锡宣传有一个说法“无锡是个好城市”。我接触到的是这么说这个词的，我觉得购买能力上是随着社会发展而起的，从心理的承受能力是我们要做的的工作或者说是品牌要做的工作。
- ·太平洋汽车网
- 您对无锡这个市场这个前景觉得是比较好的，捷豹路虎品牌在无锡市场今后的发展也是相当好的。自通孚祥5S中心开业以来，在展厅内举办过多场捷豹路虎车型活动，将最新的车讯和最全的服务带给捷豹路虎消费者。您认为活动的举办对无锡汽车市场的影响有哪些呢？
- 牟昕
- 从展厅的活动可能对汽车市场影响不会太大，但是从活动而言无外乎店内的跟店外的。如果我们强调的店内的话，我希望有更新颖的东西，出乎客户想象的东西或者服务环境，甚至说的通俗一点，以至于价格给客户一个惊喜，这是我们店内更侧重去做的。因为店是我们自己完全可以把控的，环境是我们熟悉的，物料、媒体我们可以事先准备好，我们可以准备很多更丰富的环节。当然我也希望我们也可以把一些以前的经验，特别是展厅内部的活动经验带到这个团队来和这个企业来，我希望有更多的新鲜的事情给到无锡的客户，当然了也可能会成为无锡市场的一个小小的风向标。
- ·太平洋汽车网
- 您对捷豹路虎品牌在无锡这个市场，在您统领通孚祥以后下一步的销售方向和预期有怎样的计划呢？
- 牟昕
- 从侧重点上捷豹更注重XF，以至于现在XJ2.0这款车在无锡当地我们认为从这个车的车型包括驾驶性能，应该来说有都是我们的群体，这是从捷豹来说。那么从路虎来说，我们还是偏向于当地在神行者和极光的销售量，这是第一；第二我们注意到，发现和其运动版在当地市场的销售比例高于我们其他地区的销售比例，这点也可能是今后从潜在客户里，包括从已购车客户里挖掘的方向。那么预期来说我们今年厂家给我们的任务，我认为完成这个任务问题不大，厂家也考虑到我们的体量，也考虑到市场的环境。 第二，从经济的角度讲，我们也应该更多的去销售，有前端的销售有售后的维修，同时我们能够给客户提供更多的服务方式，这是我们的预期。当然我们毕竟是一个企业，在无锡当地也会创造相应的社会效应，比如说我们员工的人数包括用工的环境和方式，我们也会给社会创造我们自身的社会责任，我们去完成这个社会责任，包括环保和各个方面去理解，以至于社会公益我们都会尽力去做，所以我觉得预期来说我们带给股东的更多是一种经济效益，带给员工的也会是经济效益，但是带给无锡的会是更多的社会责任。
- ·太平洋汽车网
- 最后，再次感谢我们牟总接受我们太平洋汽车的采访，希望未来通孚祥在您的领导下能带给我们新的惊喜，也希望今后与太平洋汽车网的合作更加紧密，祝愿通孚祥捷豹路虎在未来的销售节节攀升，谢谢您！
- 牟昕
- 谢谢！
无锡通孚祥是无锡第一家捷豹路虎特权经销商公司。拥有一流的销售团队、贴心的售后服务团队和专业的车间售后团队。以客户至上，服务第一！是公司的销售理念。旨在为捷豹路虎车主提供方便有效的尊贵服务。太平洋汽车网无锡站有幸采访到无锡通孚祥捷豹路虎总经理牟昕。
