1.您的爱车是否为上海大众车型?(单选)
是
否
2.您的爱车具体车型为?
3.出保后您会选择哪种途径对您的爱车进行养护维修?(多选)
4S店
修理厂
自己动手
4.选择理由是什么?(多选)
品质有保证
价格合理
方便快捷
5.若出现重要部件的故障,是否将车交给4S店进行维修?(单选)
会
不会
6.您认为在4S店进行售后养护维修的优势是什么?(多选)
品质保证
服务专业
省时省力
7.在4S店进行售后养护维修还有那些方面可以提升?(多选)
价格下调
零部件价格下调
提车周期减短
定期与不定期的优惠活动
更透明的消费
更专业的服务
更舒适的环境
8.您对于所谓4S店强制消费的说法如何看待?(单选)
以营利为目的
从专业角度出发对车主和车辆负责
无所谓
9.相比于4S店,您认为修理厂的优势体现在哪里?(多选)
价格便宜
方便快捷
品质保证
10.您对在普通修理厂进行养护维修是如何看待的?(单选)
价格相对于4S店要便宜,但品质无保障
价格便宜,品质过硬
方便快捷,但服务质量差
11.以机油为例,在日常保养中您会如何选择?(单选)
原厂品牌机油
知名品牌机油
一般品牌机油
12.4S店针对售后的费用进行下调,您是如何看待的?(单选)
早就应该这样,会回归4S店进行养护维修
担心下调会影响品质,仍不会回到4S店进行养护维修
我一直在4S店进行养护维修,不会影响我的选择
13.4S店针对售后做出的优惠活动您会参加吗?(单选)
会
不会
14.姓名
15.电话
16.您的爱车牌照号码
17.住址(请填写有效地址)