话题导读

    4S店是汽车最主要的销售渠道,由于地位的特殊性,使其成为许多非正常手段敛财的温床。我们经常听到关于4S店欺骗消费者的报道,究竟真实情况如何?我们将采取实地明察暗访的方式,揭秘4S店的那些事!

 

    ● 系列报道:

    第1期:4S大幅度现金促销要当心   第2期:4S店礼包/精品价格虚高

    第3期:4S店销售伎俩多(本期)   第4期:详细剖析加价现象(敬请期待)

别急着交钱!4S销售伎俩多

    上两期专题,我们就购车前需要注意的问题都已经给大家提过醒了。在谈好了价格后,难道就可以放心无忧地刷卡走人了么?在砍价阶段没有占到丝毫好处的4S销售们是不会让你那么容易占了便宜还顺利把车提走的...... 全文>>

 

  • 验车无误后再交款

    各位在成功谈到了低价后更加不可以掉以轻心。秉承“不见兔子不撒鹰”的原则,一定要在看到了车确认了没问题后再付款。切忌草草看一眼便去付款,草率付款便丧失了主动权。

  • 要知道4S只要稍稍把电瓶的接头拧一下就能让你看着好好的现车变成无法交货的故障车。所以,交款时最好两个人前往,在确认了车辆无误可以交款后,一个人在现场看着车子另一人前往付款。虽然看起来有些紧张过度,但总好过疏忽大意空欢喜一场。

  有的朋友在经过与销售一天的鏖战后,终于拿到了不错的价格,由于天色已晚口干舌燥,迫不及待地就刷卡付款,可曾想,钱一到了人家的手上,自己可就不再是上帝咯!笔者曾亲身经历过一次这种情况,在以一个极其优惠的价格签下合同刷卡付款后,销售在打了一通电话之后告知我们,仓库里的现车刚刚被调往外地4S店了,现在没有现车了,高配版本的现车倒是还有一台,要么加点钱提高配,要么就等现车来了再通知。在交涉之后笔者提出退款,但销售又以退款需财务经理签字,但经理在外地出差为由拒绝立即退款。最终心力交瘁之下,只得加钱提了高配版本。

  其实这种先收钱再变卦的伎俩被广泛应用于各类商品的销售环节,小到手机家电,大到汽车房产。总结起来的流程大致如下:以极具诱惑力的、甚至赔本的价格诱使消费者付款,然后以之前谈妥的那款商品缺货、临时被调往外地、存货有瑕疵,甚至仓储系统出错等等千奇百怪的理由拒绝给消费者交货,如果消费者提出退款时,则又以领导出差、财务休假、银行退款需要时间等等说法来拖延,消费者在货款已付又不能及时退还的两难境地下,只得接受更换商品型号或加钱买高配版本。而这样一换,由于消费者对更换的商品不熟悉,主动权就完全在商家之手,商家自然就扭亏为盈,把本来赔本的买卖做成了挣钱的生意了。

  • 现金加价提车

      某些品牌4S店在卖一些热门车型时总是把尾巴翘到天上,然后俯视着你说:"没车!订车等半年!要提现车加1万!"。众多4S还用诸如"产能不足""订单生产"等说法来营造一车难求的气氛,让很多心急的车主咬牙为早日提车而买单。
      车其实足够的,只是经销商不愿意把车按原价卖给你而已。外面有的是愿意加钱买的,你不加钱自然有人加钱。
        随着厂商对这类行为逐渐开始管制,这样明目张胆地加价行为越来越少了。

  • 强制加装配件/购买精品

        强制加装配件或强制购买精品的“变相加价”行为比赤裸裸地现金加价来得更加隐秘,也是很多消费者在实际购买过程中更易碰上的。
        笔者的朋友在购买某款德系品牌车型时便被强制要求在店内加装导航和倒车雷达才可以提现车。加装的费用为1.5万元,但同样的配件在汽配城3000元便可以装上了。其中的差价,自然也就成了购车者为提现车所加的价了。
        很多经销商越来越热衷于这样的加价方式,一来厂商不容易监管,二来消费者也更容易接受。

  • 如何应对经销商加价行为?

        严格来说,无解。"加价提车"这种一个愿打一个愿挨的行为是难以通过一两个消费者去改变的,你不愿意被人割肉,后面有的是人排队等着被割。
        大概也只有大家都理性购车、不盲目跟风的那天,中国市场上才能真正消除"加价提车"的现象吧。
        关于加价的问题我们将会在下一期的专题报道中详细讲述成因与应对办法,感兴趣的朋友请留意我们下周推出的专题。

  • 合同一定要注明赠品规格

    "赠送价值5千元大礼包(包括导航、贴膜、地垫、踏板)"这样的注明方式是4S常用的方式。但这其中其实隐含了很大的漏洞的,在购车合同上注明赠送的礼包时,一定要尽可能的详细。。

  • 购车合同不可丢

    购车合同千万不要乱丢,要和车辆说明书、购置税完税证明什么的收在一起。由于赠品在合同上有详细的记录,这样合同就成了赠品保修索赔的凭证。合同是具有法律效力的,是维权的重要保障

    谈好要赠送的礼包在合同上注明相信很多朋友都知道, 但注明要详细到什么程度就要多留一个心眼了。如果注明得不够详细,很可能在交款之后说好的原厂导航就成了某山寨厂商的5寸小屏幕一体机,3M贴膜就成了几十块钱一米的散装来历不明防爆膜,御马丝圈脚垫就成了硬纸板的3D脚垫...

    是不是付了车款拿了礼包就可以去提车了呢?别急,这时候4S会让你买保险、交上牌费,甚至在上海的一些无良的4S店还会向你收取所谓的"出库费"(
    除此以外,诸如"新车检测费"、"购置税代办费"、"提档费"之类的收费项目也是很多网友在论坛上多次反应过的,少则几百元一项,多则上千元。

    购车时哪些才是正常需要缴纳的费用呢?


    购车者需要缴纳的费用包括:购车合同上注明的裸车单价、购置税,在4S店内购买保险的话还需缴纳相应的保险费用。如委托4S店代为上牌的话则还需缴纳上牌费。上牌费的收费标准最为混乱,4S代办上牌的费用和自己上牌的花费甚至相差10倍以上。上牌不妨参考本站文章:《北上广深4地上牌流程攻略 自助上牌秘籍》

    如何才能避免被4S店乱收费呢?其实做法还是和之前的几点一样,一定要在购车合同上注明所有应缴款项,并注明除此之外的缴费项目买家有权拒付,双方确认无误后再签字付款。而如果委托4S店代买保险和代为上牌的也应问清具体的每项价格,并在合同上备注,做到每一项收费都有据可查。在白纸黑字面前,4S再想凭空添加收费项目的话完全可以据理力争。

结语

    本文中列出的都是一些笔者的亲身经历以及网友们反馈的一些购车经验,当然并不是每一家4S店都会使用这些手段。只是在向大家介绍这些常见购车陷阱,从而提高大家的警惕性。毕竟害人之心不可有,但防人之心不可无。购车这样对于大多数人来说的大事儿还是多留一个心眼为好。

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